นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เว็บไซต์ Olivshop.xyz ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่านอย่างเคร่งครัด เรามุ่งมั่นในการรักษาความลับ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ท่านมอบให้กับเรา ทั้งในระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ การสั่งซื้อสินค้า และการติดต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อสินค้า Olivshop อาจมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประการ เช่น:
- ชื่อ–นามสกุล
- ที่อยู่ในการจัดส่ง
- เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการชำระเงิน (ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง)
- พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies หรือ Tools อื่น ๆ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
Olivshop ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
- เพื่อติดต่อกลับในกรณีมีปัญหาในการสั่งซื้อ
- เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
- เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษ (หากลูกค้ายินยอม)
- เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดและปรับปรุงเว็บไซต์
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ทางเว็บไซต์จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เว้นแต่:
- จำเป็นต้องเปิดเผยต่อบริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการจัดส่ง
- ต้องเปิดเผยต่อผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันและดำเนินการธุรกรรม
- ต้องเปิดเผยตามคำสั่งศาลหรือข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Olivshop ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการอย่างรัดกุม เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการป้องกันการสูญหาย การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล โดยมีการเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของบุคลากรภายใน
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:
- ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (ในบางกรณี)
- ขอระงับการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
โดยสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
6. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน เช่น การจำข้อมูลในรถเข็นสินค้า การวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และการแสดงโฆษณาเฉพาะบุคคล โดยผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปิดการใช้งาน Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือจนกว่าลูกค้าจะร้องขอให้ลบข้อมูล เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
8. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Olivshop ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวตามความเหมาะสม โดยจะมีการแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
9. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราได้ที่:
- อีเมล: [email protected]
- Line Official: @olivshop
- Facebook Page: facebook.com/olivshop
Olivshop ขอยืนยันว่าความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญ และเราจะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณอย่างดีที่สุด